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隱私政策
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政策聲明

我們重視你在台灣煙霧社商城的瀏覽與購物體驗,也一併重視你提供的個人資料如何被使用。這份隱私政策用來說明我們在網站服務中,對資料蒐集、利用與保存的基本原則。

當你使用本網站的商品資訊瀏覽、選購服務、訂單查詢或客服聯繫功能時,即表示你已理解本政策所載內容。若你繼續使用相關服務,代表你同意我們依本政策與網站營運需要處理資料。

適用範圍與定義

本政策適用於台灣煙霧社商城所提供的網站服務,包含商品頁瀏覽、下單流程、訂單查詢與線上客服互動。若你透過第三方平台或外部連結進入其他網站,則需依該網站各自的隱私說明辦理。

本政策所稱個人資料,係指你在使用服務時主動提供,或因系統互動而產生、可識別你身分的相關資訊。我們會依實際服務需要,以合理且必要的方式使用這些資料。

蒐集的個人資料

在你使用本網站服務時,可能會蒐集到你主動填寫的聯絡資料、訂單資訊與客服對話內容。若你進行瀏覽或操作,系統也可能記錄裝置資訊、瀏覽行為與服務使用狀況,以協助網站維運。

我們蒐集的內容會以提供商品資訊、處理訂單、回覆諮詢與改善服務為目的,不會超出必要範圍任意使用。實際蒐集項目仍以你在網站上的操作情境與服務需求為準。

利用目的

我們會將資料用於會員或訪客服務、訂單建立與確認、配送聯繫、客服回覆,以及商品資訊與購物流程的管理。這些資料也可能用來改善網站內容、分類呈現與使用體驗,讓你更快找到需要的商品資訊。

若你提供資料用於通知、諮詢或交易處理,我們也會在必要時以該資料與你聯繫。若後續有其他合理且相關的服務用途,仍會以不逾越原始蒐集目的為原則處理。

第三方共享

我們僅在完成訂單、配送、客服處理或網站營運必要時,才會與相關合作對象進行資料交換。這類情況通常包含物流配送、訂單處理或必要的系統服務支援。

除前述必要情形外,我們不會任意將你的個人資料提供給無關第三方。若因法律程序、主管機關要求或其他正當必要情況需配合,我們也會依實際需要妥善處理。

跨境傳輸

本網站以台灣地區服務為主,資料處理也以網站營運與訂單服務為核心。若因技術架構、雲端服務或合作系統而涉及跨境資料處理,我們會以服務必要性為前提進行安排。

在可行範圍內,我們會採取適當方式維持資料使用的安全與一致性,並讓相關處理符合本網站的服務目的。你若繼續使用本服務,即表示理解資料可能因系統運作而涉及不同地區的處理環節。

使用者權利與聯絡方式

你可以就自己提供的資料提出查詢、閱覽、補充、修正或停止使用等需求,實際處理方式會依服務流程與必要驗證進行。若資料內容有誤,建議你及時更新,以利訂單與客服作業順利進行。

若你對隱私政策或資料使用方式有疑問,歡迎透過我們的客服聯繫。店名:台灣煙霧社商城;客服:LINE 線上客服;Email:[email protected];服務時間:10:00–22:00。